1. INTRODUÇÃO
1.1. O GUARANI FUTEBOL CLUBE (“GUARANI”), associação civil desportiva inscrita no CNPJ/MF sob o nº 46.072.179/0001-93 com sede na Av. Imperatriz Dona Tereza Cristina, 11 – Jardim Guarani, na Cidade de Campinas, Estado de São Paulo, CEP 13100-200, atuando como CONTROLADOR DE DADOS vêm, em respeito à proteção de dados pessoais de seus Torcedores | Associados | Consumidores (“USUÁRIO”), nominados como Titulares de Dados nos termos da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709 | 2018), publicar esta Política que se aplica aos tratamentos realizados pelas páginas eletrônicas oficiais do clube, aplicativos dos programas de relacionamento, loja on line | loja virtual, escola oficial licenciada e a outros programas de relacionamento que vierem a estar dispostos na página principal www.guaranifc.com.br.

2. CADASTRO
2.1. Um único cadastro efetuado pelo USUÁRIO dará acesso a todos os Portais.

2.2. Ao efetuar seu cadastro, o USUÁRIO além de aceitar os termos e condições específicos de cada Programa (“TERMOS”), aceita os termos e condições desta Política de Privacidade.

2.2.1. A efetivação da adesão aos respectivos programas se sujeita à observância dos TERMOS termos e condições de cada Programa, com os quais o USUÁRIO deve concordar expressamente.

2.3. O cadastro implica a aceitação, pelo USUÁRIO, da utilização de seus Dados Pessoais nos exclusivos termos desta Política de Privacidade.

2.4. No momento do cadastro, o USUÁRIO deverá se registrar mediante a informação de seus Dados Pessoais de qualificação, incluindo, mas não se limitando a: nome completo, nacionalidade, estado civil, número do documento de identidade e inscrição no CPF, sexo, endereço eletrônico, endereço de residência e/ou de entrega, telefone de contato, data de nascimento e biometria facial (“DADOS PESSOAIS”).

2.4.1. Em cumprimento à Lei Geral do Esporte (Lei 14597 | 2023), o acesso ao estádio exige cadastramento biométrico prévio. As informações de tratamento estão disponíveis em aba específica.

2.4.2. A veracidade dos DADOS PESSOAIS e a autenticidade dos documentos entregues pelo USUÁRIO no momento do cadastro são de sua inteira responsabilidade, respondendo o USUÁRIO por eventuais prejuízos que o GUARANI venha a sofrer no caso de inveracidade dos Dados Pessoais.

2.5. No momento do cadastro, o USUÁRIO deverá escolher um nome de usuário (“LOGIN”) e senha, ambos sem espaços ou caracteres, de caráter pessoal e intransferível, para acesso a serviços reservados aos usuários.

2.5.1. Dado o caráter exclusivo e intransferível do LOGIN e senha, o USUÁRIO será responsável por todos os atos praticados em seu nome, portanto, com o objetivo de evitar fraudes e aumentar a segurança de acesso, recomenda-se que o USUÁRIO altere sua senha periodicamente.

2.6. O LOGIN e senha escolhidos darão ao USUÁRIO acesso a todos os Portais e serão necessários para aquisição de produtos e serviços, inclusive ingressos para as partidas nos quais o time profissional de futebol tenha mando de campo (e/ou outros eventos cujos ingressos eventualmente – ainda que de forma pontual e esporádica – venham a ser organizado pelo GUARANI e comercializado pela plataforma INGRESSO SA.

3. DADOS COLETADOS, FINALIDADE, COMPARTILHAMENTO, SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO
Na utilização dos sites, aplicativos e serviços do GUARANI serão tratados:
(a) Dados fornecidos pelo Titular: nome completo, e-mail, gênero, data de nascimento, cidade e estado, além de outros dados inseridos ao entrar em contato com o clube, como nos contidos em formulários específicos.
(b) Dados coletados automaticamente: características do dispositivo de acesso, navegador, IP (com data e hora), origem do IP, cliques, páginas acessadas, termos de busca digitados, entre outros.

3.1. Dados Clientes de Crianças e Adolescentes
Nossos sites e aplicativos não foram criados ou destinados diretamente para crianças ou adolescentes, por esse motivo, recomendamos que pais ou responsáveis legais monitorem o uso dos serviços.
Caso dados de crianças e adolescentes sejam coletados indevidamente, voluntariamente fornecidos ou por indução a erro, esses dados serão excluídos tão logo confirmada a idade do titular.

3.2. Detalhamento dos Dados Pessoais dos USUÁRIOS coletados pelo GUARANI e tratados tendo como bases legais: o Consentimento; a Execução de contrato com o Titular; e o Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Dados Pessoais Coletados – Finalidade
Nome e sobrenome, e-mail, endereço completo, telefone, data de nascimento, gênero e biometria facial – Criação de conta para acesso aos Programas e acesso aos estádios em dias de jogos.

Login e senha de acesso – Acesso aos serviços relacionados aos Programas e respectivas funcionalidades. Monitoramento e acompanhamento de transações realizadas pelos USUÁRIOS.

Dados financeiros e informações sobre transações realizadas (incluindo nome completo, endereço completo, número de CPF, dados de cartão de crédito e/ou informações de cobrança, número de telefone) – Conclusão de compras vinculadas aos Programas. Nesses casos, poderão ser processados e transmitidos dados para provedores de serviços de pagamento, para permitir que as operações sejam executadas de forma segura, com a utilização de controles antifraude.

Informações relativas à data, hora e local de acesso aos Portais e aplicativos vinculados aos Programas, e demais informações automaticamente coletadas por meio de cookies, beacons, pixels de rastreamento, plug-ins de navegador ou scripts incorporados – Registros de acesso, em cumprimento à Lei 12.965 | 2014 (“Lei da Internet”). Geração de análises estatísticas sobre o uso de websites e aplicativos vinculados aos Programas.

Dados de contato e informações sobre consultas recebidas por meio da página “Contato” (incluindo nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e eventuais mensagens recebidas) – Análise e resposta a consultas realizadas. Envio de newsletters e/ou mensagens comerciais sobre eventos e produtos oferecidos pelos Programas.

3.2. De forma geral, os Dados Pessoais serão coletados para (i) monitorar a utilização dos nossos serviços relacionados aos Programas com o objetivo de melhorar a experiência dos USUÁRIOS, (ii) garantir a continuidade e segurança dos serviços oferecidos, (iii) prevenir, detectar, impedir e resolver fraudes, (iv) garantir, tratar e prevenir incidentes de segurança ou qualquer atividade ilegal, (v) atender aos ofícios de autoridades competentes e (vi) atendimento de dispositivos legais e regulatórios.

3.3. Considerando a obrigatoriedade do registro da biometria facial para a finalização do cadastro nos Programas, esclarecemos que a coleta de imagens tem a finalidade única de prevenir fraudes e aumentar a segurança nos estádios em dias de jogos.

3.4. Nenhum dado pessoal relacionado à USUÁRIO menor de 18 (dezoito) anos, é coletado ou tratado sem a autorização dos pais ou responsáveis, estando tal USUÁRIO devidamente assistido por seus pais ou representantes legais.

3.5. A viabilidade e funcionalidade de certas atividades relacionadas aos Programas dependerá do compartilhamento de seus Dados Pessoais com parceiros e prestadores de serviços. Nesses casos, somente serão compartilhados Dados Pessoais estritamente necessários para cumprimento das finalidades a que se destina o compartilhamento, hipótese em que será exigida a implementação de mecanismos contratuais aptos a garantir que referidos dados pessoais sejam utilizados somente na extensão necessária e para as finalidades para as quais foram coletados, sempre em conformidade com esta Política de Privacidade.

3.6. Dados Pessoais dos USUÁRIOS Compartilhados com Terceiros:

Agente de Tratamento – Finalidade
Fornecedores de infraestrutura, incluindo provedores de softwares e serviços de armazenamento em nuvem – Os dados podem ser compartilhados com fornecedores de infraestrutura e/ou serviços de TI, para fins de viabilização de processos internos para a manutenção dos websites e aplicativos vinculados aos Programas, bem como para gestão e armazenamento de informações recebidas.

Prestadores de Serviços de Pagamento – Os dados e informações de cobrança podem ser compartilhados com prestadores de serviços de pagamento externos, para fins de processamento de pagamentos e conclusão de transações vinculadas aos Programas.

Prestadores de Serviços de Entregas – Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços de entrega, a fim de viabilizar o envio de produtos adquiridos no contexto dos Programas.

Prestadores de Serviços de Marketing e de Atendimento ao Consumidor – Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços para fins de desenvolvimento de atividades relacionadas a campanhas e ações de marketing relacionadas aos Programas ou para fins de análise e resposta a consultas realizadas por meio dos canais de contato.

Prestadores de Serviços de Analytics – As informações automaticamente coletadas durante a utilização dos serviços relacionados aos Programas poderão ser compartilhadas, de forma anonimizada, com empresas parceiras para fins de análise estatística sobre a utilização de websites e aplicativos vinculados aos Programas, buscando melhorias das ferramentas e funcionalidades disponibilizadas por meio do. Por se tratar de dados estatísticos anonimizados, tais informações não identificam os respectivos titulares.

Autoridades Governamentais – Os dados poderão ser compartilhados com autoridades governamentais para fins de cumprimento de eventuais ordens judiciais ou requisições de órgão supervisor ou regulador, nos termos da legislação aplicável, ou em caso de fraudes.

3.7. Os Dados Pessoais coletados serão tratados adequadamente e utilizados exclusivamente pelo GUARANI (com ou sem seus parceiros comerciais) para gerenciamento dos Programas e melhoria dos serviços e benefícios prestados nos Portais, de acordo com as autorizações dadas pelo USUÁRIO ao realizar o Cadastro.

3.8. Os Dados Pessoais serão armazenados com o recurso de criptografia, afirmando o GUARANI, que se compromete e adota as melhores práticas de segurança no tratamento dos Dados Pessoais do USUÁRIO, incluindo, mas não se limitando a: (i) garantia e manutenção da confidencialidade dos Dados Pessoais, permitindo o acesso apenas a pessoas autorizadas; (ii) preservação dos Dados Pessoais contra alterações acidentais ou fraudulentas; e (iii) garantia que os Dados Pessoais estarão disponíveis ao USUÁRIO para consulta, sempre que solicitado.

3.9. Os Dados Pessoais não serão divulgados pelo GUARANI, a não ser por determinação judicial ou em caso de fraude cadastral.

3.10. Nenhum dado pessoal é comercializado pelo GUARANI.

3.11. O GUARANI nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando a confirmação de dados e nem arquivos executáveis ou links para downloads de arquivos.

3.12. O Cadastro poderá ser cancelado a qualquer tempo, por solicitação realizada pelo USUÁRIO nos próprios Portais ou pelos demais canais de atendimento dos Programas, porém, a manutenção do Cadastro é condição necessária, para que o mesmo usufrua dos produtos e serviços ofertados pelos Programas.

3.13. Todos e quaisquer Dados Pessoais coletados serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, podendo ser mantido histórico de transações realizadas pelos USUÁRIO e informações sobre contatos realizados por período adicional de até , a fim de melhor atender os USUÁRIOS.

3.14. Não obstante o acima disposto, os dados poderão ser armazenados por prazo superior, caso necessário para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, hipótese em que ficarão armazenados somente enquanto perdurarem tais obrigações, de acordo com a legislação aplicável.

4. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS
4.1. O USUÁRIO nominado como Titular de Dados na Lei 13.709 | 2018, poderá, a qualquer momento:
(i) Solicitar informações, atualizar e retificar eventuais Dados Pessoais fornecidos;
(ii) Solicitar a eliminação de quaisquer Dados Pessoais fornecidos, ressalvadas as hipóteses legais para a manutenção dos dados pessoais acima descritas;
(iii) Revogar o consentimento para tratamento de Dados Pessoais, bem como para o compartilhamento de referidos dados pessoais a terceiros, nos termos desta Política de Privacidade; e
(iv) Exercer quaisquer outros direitos previstos na legislação aplicável.

4.2. Para exercer tais direitos, o USUÁRIO deverá encaminhar uma requisição para o endereço eletrônico lgpd@guaranifc.com.br

4.3. Em sendo o tratamento de Dados Pessoais essencial para a finalidade para as quais foram coletados, eventuais solicitações de eliminação de dados e/ou revogação de consentimento poderão resultar na exclusão de sua conta de acesso ou interrupção de quaisquer funcionalidades, sem aplicação de penalidade.

5. CONSIDERAÇÕES GERAIS
5.1. Esta Política poderá ser alterara à qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço eletrônico www.guaranifc.com.br

5.2. Para dúvidas ou solicitações, entre em contato com nosso ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS (SARTORI Advogados) pelo e-mail lgpd@guaranifc.com.br